Le document que vous cherchez n’est pas dans votre médiathèque ? Il est peut-être dans une autre médiathèque du Jura.
Comment faire pour le demander ? Quand arrivera-t-il ? Combien de temps peut-on le garder ? Tout est expliqué ici.
Comment réserver un document ?
- Faites votre recherche sur le site JuMEL. Vous avez trouvé un document qui vous intéresse ? Cliquez sur "demander".
- Votre médiathèque doit valider votre demande.
- La médiathèque qui possède le document doit accepter de vous le prêter.
- À noter : vous pourrez à tout moment suivre l'évolution de votre demande en cliquant sur "mon compte", puis "mes prêts entre bibliothèques" et enfin "voir le détail de la demande".
Comment récupérer le document ?
Le document circule par les navettes de la Médiathèque départementale. Vous êtes informé par courriel de l’arrivée du document dans votre médiathèque, et invité à venir le retirer.
Combien de temps puis-je garder le document ?
Vous pouvez le garder 3 semaines maximum.
Une prolongation est possible, sous réserve d'acceptation de la bibliothèque du document.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous ne pouvons garantir un délai de livraison. En effet, la satisfaction d'une demande de prêt dépend des facteurs suivants :
La disponibilité du document. Si le document est déjà emprunté par quelqu'un, nous ne pourrons pas vous l'envoyer immédiatement. Il se peut aussi que d'autres personnes aient déjà demandé le même document et que vous soyez donc sur liste d'attente. Si une demande est ainsi bloquée trop longtemps, vous pouvez l'annuler ("mon compte", puis "mes prêts entre bibliothèques", puis "voir le détail de la demande", cliquer ensuite sur "annuler" et ne pas oublier de "valider").
Les circuits de navette de la médiathèque départementale. La navette passe environ tous les dix jours, mais il y a cinq circuits différents. Si la bibliothèque demandeuse et la bibliothèque prêteuse ne sont pas sur le même circuit, la durée de transit peut être multipliée par deux.
Combien de documents puis-je réserver ?
Vous pouvez réserver 4 documents maximum.
Si vous avez déjà 4 demandes en cours, vous ne pourrez pas faire de nouvelle réservation avant d'avoir rendu au moins un ouvrage.
Puis-je emprunter tout type de document ?
Vous ne pouvez demander dans JuMEL que des documents auxquels vous auriez droit dans votre propre bibliothèque. Par exemple, si votre inscription ne vous permet d'emprunter que des livres jeunesse, vous ne pourrez demander dans JuMEL que des livres jeunesse.
De plus, chaque bibliothèque se réserve le droit de refuser une demande de prêt sur l'un de ses documents. Le message de refus sera accompagné d'une explication. De manière générale, les demandes de prêt entre bibliothèques sur les "nouveautés" (documents parus récemment) sont souvent refusées.
Certains documents sont exclus du prêt entre bibliothèques. C'est le cas des DVD (pour des questions de droits), des fonds anciens (trop fragiles), fonds partitions d'orchestre (public spécialisé), fonds des Archives départementales (à consulter sur place) et tous documents des fonds animations (réservés aux professionnels).