S'inscrire

Les services du portail jumel39.fr sont réservés aux personnes préalablement inscrites dans l'une des médiathèques du réseau JuMEL.
Pour connaître la liste de ces médiathèques, rendez-vous dans la rubrique "les médiathèques du réseau JuMEL".

Une fois inscrit dans l'une des médiathèques du réseau, vous pouvez créer votre compte sur le site jumel39.fr.
Pour cela, cliquez sur le bouton "Connexion / Inscription" puis sur "Inscription en ligne" et remplissez le formulaire. Astuce : autorisez le captcha avant de remplir le formulaire, mais ne cochez pas la case avant d'avoir rempli tout le formulaire.
Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur "S'inscrire".

Se connecter

Cliquez sur "Connexion / Inscription", indiquez votre adresse email et votre mot de passe (celui que vous avez choisi au moment de l'inscription), puis cliquez sur "Connexion".
Si vous n'êtes pas sûr d'avoir tapé correctement votre mot de passe, cliquez sur le pictogramme de l'œil ("Afficher / Masquer le mot de passe").

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié".

Consulter et mettre à jour son compte

Une fois identifié, le bouton de connexion se transforme en un bouton d'accès à votre compte. En cliquant dessus, vous aurez accès à vos informations, à vos prêts et réservations. C'est aussi là que vous pourrez changer votre mot de passe, en cliquant sur "Modifier mon mot de passe".

Se déconnecter

Pour vous déconnecter, cliquez sur le bouton d'accès à votre compte puis sur "Déconnexion".

Les sessions ont une durée limitée. Si vous restez trop longtemps inactif, vous serez déconnecté automatiquement.

Renouveler son compte

Le renouvellement de votre compte JuMEL n'est possible que si vous avez parallèlement renouvelé votre inscription dans votre médiathèque.
L'opération n'est pas automatique. Lorsque vous renouvelez votre inscription en médiathèque, signalez à votre bibliothécaire que vous avez un compte JuMEL.
Dix jours avant l'expiration de votre compte, un message vous sera envoyé par courriel.

Si votre compte expire, vous pourrez quand même vous connecter avec vos identifiants, mais nous n'aurez plus accès à aucun service JuMEL. Vous devrez aller dans "Mon compte" puis "Mes informations" et valider vos informations personnelles. Une demande de renouvellement sera ainsi automatiquement envoyée à votre bibliothèque qui revalidera votre compte.

Supprimer son compte

Vous ne pouvez pas supprimer vous-même votre compte JuMEL, mais vous pouvez en faire la demande à votre médiathèque, en la contactant directement ou en passant par le formulaire de contact.
Vous pouvez aussi cliquez sur votre compte, rubrique "Mes données personnelles" et demander leur suppression (sélectionnez "Type de demande : Supprimer" et cliquez sur "Envoyer"). Avant de demander la suppression de vos données, vous pouvez choisir de les "Exporter" pour en conserver une trace.

Si vous ne renouvelez pas votre inscription en médiathèque, votre compte JuMEL sera désactivé et, à terme, supprimé.